| Orlando Humberto Aguirre Pino | Botika 2 San Luis de Macul # 6248 Peñalolén | Asunto: Reclamo por mala atención, negación de venta y vulneración al derecho de elección del consumidor
A quien corresponda:
Por medio de la presente deseo presentar un reclamo formal respecto a la atención recibida el día 08 de marzo, en la farmacia La Botika, ubicada en Avenida El Peñón, comuna de Puente Alto.
En dicha ocasión me dirigí al local con el fin de adquirir un jarabe marca Pectox. El funcionario que me atendió, identificado en la boleta de compra como Marco Vega… | 216.241.15.218 | 2026-03-09 19:27:08 |
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| Miguel gonzales | Botika 2 San Luis de Macul # 6248 Peñalolén | Av. Mapocho 5041, 8510561 Quinta Normal, Región Metropolitana·1.1 km
Sucursal quinta normal llego a la farmacia 20:40 de la noche y el farmacéutico no me quiso atender hoy sábado 20 de diciembre teniendo luces prendidas y estando en el mostrador siendo que cierran a las 21 horas . | 186.172.186.25 | 2025-12-21 00:07:20 |
| Paola Riveros | Botika 2 San Luis de Macul # 6248 Peñalolén | Farmacia la botika de Renca me vendio un remedio el cual ingreso a seguros chubb y me hicieron el cobro de 16140 y en l tarde me llega la boleta de seguros chubb diciendo que se habia reembolsado 16140 por un remedio que costaba 18990 osea pague yo 16.140 h el seguro pago la mosma cantidd ose el remedio salio 32280 unos sinverguenzas y el mes pasado paso lo mismo solo que yo no me fije en ver el detalle de la boleta del seguro la revise y paso lo mismo me voy a dirigir sernac ahora | 190.22.160.229 | 2025-10-24 15:57:12 |
| Francisco palma hurtubia | Botika 2 San Luis de Macul # 6248 Peñalolén | Estimados el día 05-08-2025 a eso de las 22:40 realice la compra de un jarabe flemex el problema es que me hicieron el cargo 2 veces, consulte con mi bco scotiabank y me confirmó que el pago se hizo 2 veces.
REDCOMPRA BOTIKA 2 SAN
SANTIAGO
$-15.761
Mis datos son
Fco palma hurtubia
Rut 141484362
Cta cte 000983990959
Bco scotiabank
Con quien de o solucionar este inconveniente | 186.174.38.175 | 2025-08-05 13:55:05 |
| Marco Antonio Berrios Guzmán | Botika 2 San Luis de Macul # 6248 Peñalolén | Soy un buen cliente de la botika incluso trabajo cerca de sucursal Mapocho ahora todo lo que uno pregunta no hay siempre compro tira de Aspirina forte hace rato ya que no hay pregunto no hay Tapsin limonada día y noche +plus uds y cruz verde eran lo que tenían ahora nada tampoco solo el normal es por eso ya no se ve gente comprando y cuando uno se cambia no vuelve así pierden muchos clientes pero uds parece les gustara | | 2025-06-19 14:40:24 |
| ignacio gallardo | Rappi-Botika 6 | Hola, por favor necesito una copia de la boleta N° 4.469.755
Es porque requiero hacer solicitud de devolución en el seguro y el papel se ha descolorado
Muchas gracias
Ignacio Gallardo | 190.196.69.98 | 2025-03-03 19:16:14 |
| Camila alejandra Henríquez Henríquez | Botika 2 San Luis de Macul # 6248 Peñalolén | Hoy con fecha de 19/11/2024 a las 18:04 compré una receta que le dejo mi dermatóloga en la cual recetó
Prednisona 20mg
Fasarax 20mg
Xinder 0.05% ungüento
En el cual la vendedora me dice que no tiene el xinder en ungüento y me ofrece en genérico, para después decirme que tiene el Xinder en loción, a lo cual yo en ese momento lo asocie a una crema y me los lleve, llegando a la casa para tomarme el medicamento, al ver la caja del Xinder me doy cuenta que era una LOCIÓN CAPILAR y que … | 186.189.100.113 | 2024-11-19 22:08:27 |
| Alicia Puga Castro | Botika 2 San Luis de Macul # 6248 Peñalolén | Buenas tardes, me comunico con uds para comentarles del arriendo de un local en Avenida Las Torres #5501, Peñalolén ( a una cuadra hacia la cordillera del Hospital Luis Tisné.
Es un buen sector y sin competencia para su rubro.
Para más información comunicarse a la brevedad
Antemano muchas gracias.
Atte
Alicia Puga
+56979457765 | 181.43.201.202 | 2024-08-12 21:27:11 |
| Doris acosta tirado | Botika 2 San Luis de Macul # 6248 Peñalolén | Buenas tardes,quisiera saber si tienen cupi para trabajar en el LVN,o sino auxiliar de farmacia gracias | 186.11.1.79 | 2024-08-06 17:27:57 |
| Wilma Ramirez Garzo | Rappi-Botika 6 | Estimados.
Hoy sufrí malos tratos verbales de parte de su vendedora Mariel Velasquez Sanchez
De la farmacia sucursal de Renca domingo Santa maría 3305 Renca.
Compre pañales de adulto y al no saber yo bien el detalle de estos pañañes se molesto porque camino nuevamente a la bodega para buscarme otros pañales ya que no eran los que yo quería. Me dijo de muy mal manera irónicamente " hay diferencias entre uno y otro" " para que tu sepas" le dije que no me interesa sa… | 181.42.37.109 | 2024-07-28 19:18:51 |
| Pia Valdés boza | Rappi-Botika 6 | Muy mala atención de la vendedora en la sucursal el peñón puente alto del día domingo 19 de mayo 2024 horario en la mañana. Ha pasado un varias veces aceptar su mala forma de expresarse, el día de ayer no le quiso vender a mi esposo mis pastillas anticonvulsivas ( las compro todas las semanas en la misma sucursal a veces presencial o a domicilio). Podrían poner atención a su personal. | 181.73.165.187 | 2024-05-20 19:22:18 |
| Anais ibañez ocampo | Botika 2 San Luis de Macul # 6248 Peñalolén | Compre un producto y no viene lo que dice en la página solo llego 2 de tres que viene en el kit | 186.105.120.70 | 2024-03-18 15:42:38 |
| Pola Beatriz Araneda Lazo | Botika 2 San Luis de Macul # 6248 Peñalolén | Reclamo, porque intento de todas las formas contactarme con ustedes y sus teléfonos me suenan inexistentes y yo tengo un problema grande porque ya que tienen el mismo nombre de la farmacia de mi ciudad COPIAPÓ hice una compra con retiro en tienda sin darme cuenta que ustedes están lejos y yo no tengo como ir allá a retirarlo. Necesito la devolución de mi dinero pero no puedo hacer nada ya que no cuentan con ninguna línea actual activa y eso es terrible ya que con ese mismo dinero tengo que… | 181.203.120.192 | 2024-03-13 17:52:20 |
| Rene Larenas | Botika 2 San Luis de Macul # 6248 Peñalolén | Me permito dirigirme a ustedes para ampliar mi reclamo con respecto a la reciente visita que realicé a su establecimiento en Camino a Melipilla #18300. Mi experiencia, además de la mala atención y la falta de conocimiento del personal sobre medicamentos, incluyó un incidente que considero altamente preocupante en términos de ética profesional.
Durante mi visita, experimenté un fuerte dolor de cabeza y, preocupado por esta situación, decidí consultar con uno de los colaboradoras de su… | 190.47.37.128 | 2024-02-04 02:17:04 |
| Rene Larenas | Botika 2 San Luis de Macul # 6248 Peñalolén | Me permito dirigirme a ustedes para ampliar mi reclamo con respecto a la reciente visita que realicé a su establecimiento en Camino a Melipilla #18300. Mi experiencia, además de la mala atención y la falta de conocimiento del personal sobre medicamentos, incluyó un incidente que considero altamente preocupante en términos de ética profesional.
Durante mi visita, experimenté un fuerte dolor de cabeza y, preocupado por esta situación, decidí consultar con uno de los colaboradoras de su… | 190.47.37.128 | 2024-02-04 02:17:04 |
| Roberto Vargas | Botika 2 San Luis de Macul # 6248 Peñalolén | Estimados:
Deseo ofrecerles cajas de guantes desechables, que al contrario que las del mercado que traen 100 piezas, estas traen 200 unidades, tengo cajas en tamaños S, M y L.
El valor de cada una por mayor es de $800 cada una.
Atentamente.
Roberto Vargas
998587336 | 181.43.210.143 | 2023-12-26 21:18:34 |
| MARIA JOSE SANCHEZ | Botika 2 San Luis de Macul # 6248 Peñalolén | Sres. La Botika:
Se viene en solicitar cotizar y confirmar disponibilidad de los siguientes productos:
Glucosa al 30% en 20 ml, 1100 ampollas.
Glucosa al 30% en 500 ml, 50 matraz.
Cloruro de Sodio al 0,9% en 50 ml, 1.600 unidades.
Cloruro de Potasio al 10% en 10 ml, 2.200 ampollas.
Cloruro de sodio al 0,9% en 10 ml, 1.300 ampollas.
Datos para cotizar: María José Sänchez, Rut: 14.016.967-6, Giro: Comercio, Dirección Comercial: 6 1/2 Sur # 4079, Talca.
Favor indicar cuales pro… | 191.115.114.119 | 2023-10-19 18:19:33 |
| carmen urzua | Botika 2 San Luis de Macul # 6248 Peñalolén | Con fecha 12 de octubre compré una caja de Pisaberry . Pagué $ 12.980 incluyendo el envio. Al día siguiente me anularon el pedido por falta de stock, pedido 1536. He mandado varios correos solicitando la devolución de lo pagado y no me responden. Solicito me contacten a la brevedad y me devuelvan lo pagado | 146.83.132.254 | 2023-10-16 14:18:00 |
| Ignacio Farias Gonzalez | Botika 2 San Luis de Macul # 6248 Peñalolén | Buen dia tengo pendiente el pedido N°1535. Mi comuna queda fuera de su reparto, solicito se despache a la direccion:
Santa isabel 747 departamento 1006 santiago a Nombre de Daniela Soto Farias.
Gracias | 200.54.217.36 | 2023-10-05 12:58:56 |
